O instituto destaca que a "perda de participação nas chamadas internacionais pode decorrer de outras alternativas com menores custos, como comunicação pela internet, que vem se expandindo com o uso de novas ferramentas de comunicação on-line".
As chamadas interurbanas responderam por 43,4% da receita da telefonia fixa em 2006, contra 45,6% do registrado em 2003. As chamadas locais somaram 37,9% (em 2003, era 37%). O grande salto foi com a receita de chamadas geradas em telefones públicos --passou de 8,5% (2003) para 13,6% (2006).
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